Rekomendasi Podcast, Film, dan Buku untuk Memahami tentang User Research

Rekomendasi podcast, film, dan buku untuk user research

Labirin Ilmu - Dalam dunia produk digital, desain, dan bisnis, memahami apa yang sebenarnya diinginkan pengguna adalah sebuah keharusan. Bukan sekadar menebak-nebak atau mengandalkan intuisi, tapi benar-benar melakukan user research yang tepat: mulai dari observasi, wawancara, analisis perilaku, sampai uji coba produk. Sayangnya, banyak yang masih menganggap user research hanya sebagai “tugas tambahan” atau sesuatu yang bisa dilakukan seadanya.

{getToc} $title={Daftar Isi}

Padahal, pemahaman mendalam tentang user bisa jadi pembeda antara produk yang sukses dan produk yang gagal total. Bahkan brand besar seperti Netflix, Google, dan Apple menginvestasikan waktu dan sumber daya yang besar hanya untuk memahami pengguna mereka.

Lalu, bagaimana kita bisa belajar dan memperkaya wawasan tentang user research tanpa harus selalu ikut pelatihan formal? Jawabannya sederhana: lewat media yang sering kita konsumsi sehari-hari podcast, film, dan buku.

Nah, berikut ini beberapa rekomendasi podcast, film, dan buku yang bisa jadi teman belajar kamu untuk memahami lebih dalam tentang user research dan dunia di sekitarnya.

Rekomendasi Podcast

Rekomendasi podcast tentang user research

1. Business Wars - David Brown

Website: wondery.com/business-wars

Podcast ini membahas duel dua brand besar di industri yang sama, seperti Facebook vs Snapchat, Netflix vs Blockbuster, atau Boeing vs Airbus. Dari persaingan ini, kamu bisa melihat bagaimana masing-masing brand memahami (atau gagal memahami) penggunanya, dan bagaimana itu berdampak pada keputusan bisnis mereka.

Kenapa cocok untuk memahami user research? Karena kamu akan belajar dari contoh nyata bagaimana perusahaan menyusun strategi berdasarkan kebutuhan dan perilaku pelanggan, lalu mengubahnya menjadi produk atau layanan yang relevan.

2. The $100 MBA Show - Omar Zenhom

Website: 100mba.net/show

Kalau kamu lebih suka pembahasan yang to the point dan praktis, podcast ini cocok banget. Setiap episodenya hanya berdurasi sekitar 15–20 menit, tapi penuh dengan insight dan tips membangun bisnis, termasuk cara memvalidasi ide dan memahami pelanggan sebelum menghabiskan waktu dan uang.

User research bukan cuma tentang interview, tapi juga soal mindset. Podcast ini mengajak kamu untuk selalu berpikir dari sudut pandang user—apa yang mereka butuhkan, masalah apa yang mereka alami, dan bagaimana produk kita bisa menjadi solusi.

Rekomendasi Buku

Rekomendasi buku tentang user research

1. Value Proposition Design

Oleh: Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernada, Alan Smith

Buku ini adalah toolkit lengkap untuk kamu yang ingin memahami bagaimana menciptakan proposisi nilai yang benar-benar relevan untuk pengguna. Dengan berbagai canvas dan template visual, kamu bisa memetakan apa yang sebenarnya penting bagi user, termasuk jobs to be done, pain, dan gain mereka.

Cocok untuk desainer produk, marketer, founder startup, atau siapa pun yang ingin menciptakan solusi yang benar-benar dibutuhkan pasar. Buku ini akan membantumu menghubungkan user research langsung dengan strategi produk dan bisnis.

2. Create the Future + The Innovation Handbook

Oleh: Jeremy Gutsche

Buku ini lebih dari sekadar panduan inovasi. Jeremy Gutsche menunjukkan bagaimana memahami perubahan perilaku konsumen bisa menjadi kunci untuk menciptakan produk yang disruptif dan relevan. Dari Starbucks hingga Google, kisah nyata dari berbagai brand besar akan menunjukkan pentingnya beradaptasi dengan kebutuhan user.

Dengan gaya penulisan yang energik dan penuh ide-ide segar, buku ini cocok untuk kamu yang ingin memahami user secara lebih kreatif dan strategis, bukan hanya dari angka dan data semata.

Rekomendasi Film

Rekomendasi film tentang user research

1. Startup.com (2001)

Film dokumenter ini menceritakan kisah nyata naik-turunnya sebuah startup bernama GovWorks, yang sempat meraih pendanaan besar namun akhirnya gagal karena berbagai konflik internal dan kurangnya pemahaman terhadap kebutuhan pasar.

Lewat film ini, kamu bisa belajar bahwa semangat dan modal saja tidak cukup. Ketika sebuah tim terlalu fokus pada ide, tapi tidak memahami apa yang benar-benar dibutuhkan pengguna, produk pun gagal relevan. Film ini juga menyentuh sisi emosional dan relasi antar pendiri startup hal yang seringkali luput dari sorotan user research.

2. The Founder (2016)

Bercerita tentang Ray Kroc, sosok yang mengubah McDonald’s menjadi raksasa restoran global. Film ini memperlihatkan bagaimana Ray mengamati dan mempelajari pola makan masyarakat, lalu menciptakan sistem yang menjawab kebutuhan tersebut dengan sangat efisien dan terukur.

Meski dari luar terlihat seperti film biopik bisnis, The Founder sebenarnya penuh pelajaran tentang observasi pengguna, memahami rutinitas mereka, dan menciptakan sistem yang bisa menjawab kebutuhan itu secara konsisten.

Penutup: Belajar dari Cerita, Bukan Cuma Data

User research bukan hanya soal membuat kuisioner atau menyusun laporan. Ini soal memahami manusia dan kebutuhan mereka, motivasi, ketakutan, dan harapan. Dan untuk itu, kita butuh pendekatan yang holistik.

Dengan mendengarkan podcast inspiratif, membaca buku yang menggugah pikiran, atau menonton film yang membuka perspektif, kita bisa memahami user lebih dari sekadar angka. Kita bisa belajar dari cerita, pengalaman, dan bahkan kegagalan orang lain.

Jadi, mulai sekarang, tambahkan satu dari rekomendasi di atas ke daftar konsumsi konten kamu minggu ini. Siapa tahu, insight dari sana bisa jadi inspirasi besar untuk proyek kamu selanjutnya.